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Y ahora tengo dos novios

Los imposibles ocurren, y en el momento más inesperado.

En la vida no hay nada, absolutamente nada, seguro y certero salvo que 1+1 son 2; incluso para esto último se puede encontrar a alguien que argumente que tampoco son dos.

De resto, van y vienen piezas para colocar en el puzzle de la vida, ese que tenemos cada uno. Y yo ahora sumo una pieza, bueno, mejor dos: mis dos novios. Eso sí, con el permiso de José María Cano que Ahora tiene un novio.

En el pasado mes de julio nos confirmaron mi embarazo gemelar con 38 años, a punto de cumplir los 39 años.

No podré olvidar nunca aquella sonrisa cómplice de mi ginecóloga y la de su enfermera. Allí no hubo palabras. Nos miramos fijamente, simplemente, y lo supe.

Durante toda la gestación me atendieron en Hospiten Rambla. Doy las gracias a los profesionales que hicieron los controles de seguimiento y ofreciéndome además la posibilidad de formar parte de un estudio internacional acerca de la prematuridad en los partos de embarazadas gemelares.

Así como al personal del Hospital Universitario de Canarias que atendió mi parto gemelar durante las más que intensas (no sé ni como calificarlas) 23 horas hasta que nacieron mis niños. Jamás olvidaré aquellos dolores…  aquellas emociones.

Ni jamás olvidaré la presencia de más de una decena de facultativos en el paritorio, pendientes a la evolución del parto.

Me dijeron, una hora antes de los nacimientos y habiendo transcurrido 22 horas de dolores, fatigas y temores ante lo nuevo que iba a suceder: “No te asustes. Vas a ver a mucha gente aquí, a partir de ahora. Es el protocolo de los partos gemelares; y en el tuyo, especialmente, hoy habrá dos o tres profesionales por cada área (enfermería, anestesiología, pediatría, ginecología y matronas o matrones)”.

Una experiencia única, sin duda.  Se pasa muy mal, muchos dolores y molestias. Mi barriga adquirió unas dimensiones enormes durante la gestación. Y mi cuerpo estaba afectado; tanto por la subida de peso debido al reposo prescrito por la baja médica, a las veinticinco semanas, como por la retención de líquidos. Y muchas cosas más que suceden en los embarazos gemelares.

La vivencia es excepcional, única, inigualable… donde reconfirmo que las mujeres somos especiales, o como me dijo alguien recientemente: somos ‘tanques’ ante cualquier batalla. Mi madre, la primera: un ejemplo de lucha, mi inspiración diaria.

Y ahora que mis hijos gemelos acaban de cumplir seis meses y me he reincorporado a la vida laboral, alzo la voz de nuevo: somos tanques de batalla.

Se puede. Sí. Se puede. Se puede dar un biberón a mis hijos bebes, mientras hablo por el móvil atendiendo una llamada de trabajo de un compañero; y mientras miro la pantalla del ordenador para planificar, reorganizar o seleccionar contenidos para el medio digital en el que estoy inmersa ahora.

Yo lo estoy logrando. Aunque me encantaría que las horas del día no fueran 24, sino alguna más.  Pero aún así, de vez en cuando, podemos salir a disfrutar de un café, de un paisaje.  Aunque para una buena comida, o para una cena pausada en uno de mis restaurantes favoritos, aún falta tiempo.

Un café en una preciosa tarde en el Auditorio de Tenerife (cuando mis bebes usaban el capazo)

 

No se puede idealizar
Reconozco que la maternidad tampoco se puede idealizar como si fuera todo estupendo, como lo reflejan tantas cuentas de las redes sociales. Por ejemplo, la red Instagram, que muestra una cara idílica de lo que  es realmente el día a día. En contrapartida, aparece el Club de Malas Madres, el club de mujeres que defiende el ´Yo no renuncio´, con autenticidad y sin postureo.

Creo firmemente que quiénes presumen de ser políticos justos y conocen la realidad a nivel de la calle, quienes trabajan para los ciudadanos y defienden las políticas de igualdad, conciliación, defensa de la maternidad y la familia, no lo están haciendo bien. No.

Existe una doble cara. Una doble situación social: la de puertas para afuera y la de puertas para dentro.

Lo cierto es que son insuficientes las políticas en pro de la maternidad que compensen a todos; sí, a ambas partes, tanto a la mujer trabajadora como a las empresas.

A por una maternidad sin temores
Opino que cuando llegue ese momento en que los políticos den soluciones para que una mujer en este país decida dar el paso a la maternidad, sin retrasar la edad para hacerlo por temor a su desarrollo (¡o continuidad!) laboral, entonces avanzaríamos de verdad.

Yo he salido para adelante porque lucho sin freno, como me enseñó mi talismán, y porque mi posibilidad de trabajar en una empresa comprensiva e implicada con la maternidad, me ha ayudado también.

No es fácil dejar a nuestros hijos al cuidado de otras personas para que yo pueda trabajar. No lo es. Pero disfruto de ellos al máximo cuando termino mi jornada en la oficina. He aprendido, ahora más que nunca, a optimizar mi tiempo.

Cambiemos de verdad, modernicemos el modelo estructural de un país donde todos estamos en el mismo saco. Aunque no lo parezca, nos atañe a todos.

Aún con todo, sin tiempo para muchas cosas que hacía antes, soy inmensamente feliz siendo mamá de mis niños y habiendo vuelto a la actividad profesional.

¡Feliz último trimestre del 2018! ¡A por todas!

 

 

 

A por el 2018… ¡Con lo que venga!

 

“Ningún pesimista ha descubierto nunca los secretos de las estrellas, ni navegando a tierras inexploradas, ni ha abierto un nuevo cielo para el espíritu humano”, Helen Keller.

 

No me cabe la menor duda que el año 2018 viene de vértigo. Sí, viene cargado de retos  profesionales y de nuevas experiencias personales. Éstas últimas serán inolvidables, para toda la vida.

Un regalo que dejo sólo entrever de El Zaguán de Carlines.

Este año, el proyecto periodístico AtlánticoHoy, en el que he dedicado gran parte de mi tiempo durante este especial 2017, avanzará su camino.

Mi agradecimiento a quiénes han confiando en mí y me han brindado todo su apoyo en el mes que se puso fin a una etapa o más bien un punto y seguido a otra, pero siempre con su luz que reside en mi alma.

El nuevo año que ya se adentra en el mes de febrero estará repleto de nuevas acciones como, por ejemplo, los Foros AtlánticoHoy y la puesta en marcha de otras que desvelaremos en breve.

Preparativos del primer Foro AH

 

Preparativos del primer Foro AH

Y el 4 de abril de 2018 cumplimos un año de vida junto con los lectores AH.

Mientras  tanto comparto algunos momentos vividos en los últimos meses, y soy feliz de hacerlo en mi sitio web personal.

 

Reportaje dedicado a los docentes
Entrevista a la científica Pino Caballero
Reportaje a madres especiales

 

Enlaces de algunas de las entrevistas y reportajes periodísticos que he realizado en www.atlanticohoy.com

Ahora, con mi “do de pecho” digital

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Comienza una etapa profesional, un nuevo reto.  En una ocasión me preguntaron que resumiera razones para definir mi perfil y, tras tomarme unos segundos, contesté una única palabra: ganas.

Tres, dos, uno: ¡que entre video!

La profesión del periodismo ha sido castigada, por múltiples razones, en los últimos años. Miles de compañeros han tenido que tomar las riendas laborales hacia otros caminos, otros diferentes a lo vocacional.

Ahora el periodista tiene una enorme oportunidad de aprovechar la transformación digital: nos necesitan más que nunca, es lo que creo. En una era donde existe el exceso de información, en algunas ocasiones mejor decir de desinformación, en el entorno online.

El reto es maravilloso. La era digital nos obliga a estar en continuo aprendizaje y a aplicar cada día acciones diferentes. Aquello de “toda la vida se ha hecho o lo he hecho así” no va en paralelo con los nuevos tiempos.

La presidenta ejecutiva de Inesdi Business School y vicepresidenta de Adigital, Joana Sánchez,  asegura que”no estamos en la era del cambio, sino algo más profundo, en un cambio de era”. Esto implica que las empresas y los profesionales debemos acelerar la marcha. Todos.

Esto se resume en tener mentalidad de que estamos en beta, en continuo aprendizaje porque los resultados que hoy obtengamos no son los mismos que los que conseguiremos mañana si no evolucionamos con las nuevas “reglas del juego”.

Generemos en esta apasionante era: ¡Gente con ganas! (power people)

Hasta pronto, y una última cosa: “Aquello que para la oruga es el fin del mundo, para el resto del mundo se llama mariposa” (Lao Tsé, filósofo y poeta chino).

A partir de ahora, a volver a contar historias. Y en formato digital, para que no sólo sean leídas, sino también puedan ser vistas.

@aliciahramos

El trémolo de Cohen

Hoy 22 de noviembre es el Día de la Música. ¿Cómo sería nuestra vida sin música?  yo no me la imagino, porque forma parte de nuestra vida.

Quiero recordar el emotivo discurso de Leonard Cohen, recientemente fallecido, cuando recibió el Premio Príncipe de Asturias de Las Letras en 2011.

Aquí  comparto el vídeo publicado por la Cadena Cope hace unos días, con sus bellas e intensas palabras de gratitud dedicadas a aquel músico español que le enseñó el trémolo.

Feliz Día de la Música

Instalovers: ¿salados o dulces?

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Federica and Co
Federica and Co
El Club del Desayuno Bonito
El Club del Desayuno Bonito

Podemos encontrar, en la red que se está convirtiendo en la favorita para muchos de nosotros, todo tipo de menús: salados con picante, dulces especiales, veganos y los que son sólo una galería de outfits.

De las fotos de Instagram de nuestros postureos veraniegos -ese rincón más decó que fotografiamos, el plato más gourmet a la orilla de la playa tomando nuestra cerveza favorita, o esa escena practicando paddle- ahora pasamos a las imágenes más urbanitas de vuelta al trabajo.

Instagram

Y, teniendo en cuenta el boom de la red social, continuaremos plasmando esas fotos de nuestras historias -o, mejor dicho, de las historias que queremos contar-, hasta que se instale otra con tanto éxito.

Todo gracias a Kevin Systrom, fundador de Instagram, que con trabajo , estrategia y buena suerte ha logrado que su pasión por la fotografía sea la red social de moda.  Qué curiosa es la vida y cómo con aquella primera foto, que realizó de vacaciones con su pareja para probar su experimento, logró mejorar la aplicación que estaba diseñando y luego la lanzó.

Instapower. Así es como titula la última revista Forbes la publicación dedicada a este gran emprendedor. Por cierto, les sugiero seguir su cuenta y, sobretodo, la de su adorable mascota @dolly.

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La creatividad #instagrammer

Recuerdo las conclusiones que extraje sobre descubrir tu pasión en el libro El Elemento -lectura que recomiendo a emprendedores o simplemente a los pasionales con curiosidad-. Hay algo que es vital, como es la creatividad que Kevin Systrom aplicó con éxito por su amor a la fotografía.

Y sobre esto Ken Robinson dice: “La creatividad va a un paso más allá de la imaginación porque exige que hagas algo en vez de estar tumbado pensando en ello. Es un proceso enfocado a la práctica en el intento de hacer algo innovador. Puede ser una canción, una teoría, un vestido, un cuento, un barco o una nueva salsa para los espaguetis. A pesar de todo, tienen algunos rasgos comunes”.

Con mirada de madre
Con Mirada de Madre
Con Mirada de Madre
Con Mirada de Madre
Con Mirada de Madre
Con Mirada de Madre

Particularmente me llama la atención cómo nos engancha Instagram y cómo proliferan con tanto éxito comunidades de instagrammers con etiquetas muy curiosas que monetizan contenido, además de los llamativos Feeds de los perfiles que seguimos. Todos muy variopintos.

Confieso que he topado con cuentas desconocidas para mí antes de mi inmersión a esta red, con las que he disfrutado explorándola especialmente este verano, cuentas cercanas y con historias personales detrás, muchas muy apasionantes.

El Jardín de mamá Ana
El Jardín de Mamá Ana

La historia del nombre del Jardín de Mamá Ana me cautivó, esas fotografías tan bonitas de Con Mirada de Madre o ese coraje envuelto en el más sutil y particular estilo chic de la blogger Bala Moda que se enfrenta a una victoriosa batalla.

El Club del Desayuno Bonito, Hello Creatividad, Cenas Adivina o la belleza del proyecto gastronómico en Cantabria de Federica and Co, entre otras cuentas de mi lista de favoritas.

La primera es Bala Moda.
Cenas Adivina y Mujeres que Comen.
Cenas Adivina y Mujeres que comen.
Cenas Adivina
Mujeres que comen
Mujeres que Comen

También he encontrado un sitio para echar unas carcajadas con las fotos del periodista Juan del Val, el AntiInstagram -como él mismo lo define-. La vida real sin florituras ni postureos. O esas risas incontrolables que aporta el Club Malas Madres.

El Club Malas Madres y el periodista Juan del Val.

Ahora además Instagram permite la opción de ver las imágenes con zoom y la incorporación de Instagram Stories, fotos y videos personalizados que desparecen a las 24H.

La creatividad se premia con seguidores y me gustas y, sin duda, la red ofrece la oportunidad de implementar tu estrategia de social media, tanto si eres una marca comercial como si quieres potenciar tu propia marca personal.

Me despido hasta muy pronto con las palabras de Kevin Roberts, presidente ejecutivo de Saatchi & Saatchi en su libro Lovemarks: The Future Beyond Brands. “A lo largo de los treinta y cinco años que llevo en el negocio siempre me he fiado de mis emociones. Siempre he creído que llegando a las emociones consigues las inspiración de tus mejores clientes y los mejores socios y colaboradores”.

Creo que Instagram consigue llegar a las emociones.

can't stop the feeling

¡Feliz regreso al trabajo, sin verano slow!

@aliciahramos

 

 

 

 

 

Estrellas de rock

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“Sé una estrella de rock en el trabajo”

Estrella

… sé una estrella de rock en tu trabajo. Sal a escena y pon tu corazón en ello. Lo dice uno de los expertos mundiales en liderazgo y fundador de Sharma Leadership International Inc en su libro Éxito, una guía extraordinaria.

…“Si un hombre está llamado a barrer las calles debería barrer las calles igual que pintaba Miguel Ángel, componía Beethoven o escribía Shakespeare. Debería limpiar las calles tan perfectamente que los moradores del cielo y la tierra se detuvieran para decir: Aquí vivió un gran barrendero que hizo bien su trabajo”, Martin Luther King.

Hoy simplemente con esta entrada quiero hacer hincapié en la fuerza arrolladora de la pasión, la pasión en el trabajo. Quiénes no hayan leído mi primera entrada Planta 32 les invito a hacerlo.

¡“Can´t stop the feeling”!

Las estrellas…

Estrellas

Estrellas

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Si eres apasionado en lo que haces estoy convencida de que eres otra estrella como las que reflejo en estas imágenes anónimas.

#FelizDía  

@aliciahramos

 

¡De viaje, y sin maleta!

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Lo primero de todo, mis disculpas por la ausencia. Aquí retomo mi blog. Y lo segundo, tengo un amable reto que proponerte este verano 2016, antes de que comiences tus vacaciones:

¡Conéctate a los viajes on line!¡Síguelos!

Viajes contados con tanta pasión, y tanta adrenalina transmitida en cada palabra y en cada imagen, que son capaces de llevar al espectador hasta rincones sensacionales de manera virtual.

Los bloggers se transforman en auténticos editores de contenido, derrochan enormes dotes de creatividad, retando sin limites a las nuevas tendencias con Periscope, Snapchat y Facebook Live.

Los videos esporádicos toman un primer plano, poniendo en otro la información más atemporal. La estrategia se basa en el uso de material más vivo.

Ellos son los auténticos prescriptores turísticos que están desbancando el protagonismo que ha tenido hasta ahora los blogs de contenido convencional.

Todo está en evolución constante, en fase beta, pero todas las estrategias, las que logran con éxito conectar con su target, perviven.

Lo genuino, vende

Trabajos audiovisuales, como los que publica en la red Alan x El Mundo, pueden conseguir que quiénes lo vemos podamos sentir que estamos allí, en aquellos destinos turísticos que vemos desde nuestro ordenador, tablet o móvil.

Alan, gran conocido entre los bloggers de Viajes de habla hispana, cuenta con más de 60 millones de visualizaciones en su Canal You Tube.

Wanderlust, pasión por los viajes

Otras de las experiencias que recomiendo es entrar a la página Oficial de Turismo de Australia y conocer las vivencias  del actor australiano Chris Hemsworth.

O también visitar la página oficial de la comisión canadiense de turismo donde las imágenes muestran la acción del visitante, lo que vive y lo que hace.

Autor Rocky Mountainer: Viaja por la magia pura de las montañas. Canadá
Autor Rocky Mountainer: Viaja por la magia pura de las montañas. Canadá

Y si quieres reconvertirte en un prescritor turístico, compartir tus experiencias en una comunidad virtual, TravelPod es una de ellas.  Conde Nast Traveler anuncia también en su portal online una nueva comunidad  de viajeros apasionados para compartir sus historias.

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Habrá que estar atentos a las novedades del Travel Bloggers Meeting #TBMSantPau16, el próximo 14 de julio.

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Y pienso en voz alta: cuántas iniciativas, en materia de comunicación, pendientes por hacer.

Sí, me refiero a determinados sitios on line de destinos turísticos que no evolucionan, tanto de organismos públicos como de empresas privadas del sector.

Pero hasta entonces seguimos disfrutando de los trabajos de los bloggers e influencers este verano y de los sitios on line que sí hacen vibrar al usuario de la red, con acertadas estrategias de comunicación.

¡Feliz viaje, online primero y el offline  después!

¡Lo mejor siempre está por venir!

¡Mejor las tónicas!

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Si estás pensado en un refrescante vaso con hielo, conteniendo un líquido burbujeante rematado por una corteza de limón –una Fever-Tree, por nombrar una marca– acompañando a un estimulante destilado, pues no me refiero a eso. No voy a hablar de este tipo de tónicas, por ahora.

Me refiero a aquellas personas que son capaces de transmitir emociones positivas, irradian energía a mansalva y que contribuyen, por tanto, a generar un buen clima al equipo de trabajo.

Son las personas tónicas. Toda una fortuna tenerlas cerca.

¿Eres tóxico o tónico?. Así se titulaba una de las diapositivas mostradas en la ponencia del experto en talento, liderazgo y coach, Juan Carlos Cubeiro en la última jornada de Foroe dedicada a las claves para el crecimiento empresarial en la era de las personas.

Al igual que el talento, el ser tónico es algo que también se hace (aunque es posible serlo de nacimiento) y además se entrena cada día. Eso sí, la clave para lograrlo es simple: querer serlo.

Al hilo de esto, recomiendo leer el ultimo post de la periodista Raquel Roca sobre el impacto positivo que producen las neuronas espejo, ya que hay muchos directivos y CEO “a los que les falta”.

Hasta aquí me he referido a la influencia que ejercemos sobre los demás. Pero, ¿qué pasa con nosotros mismos?. Pues que ¡la transformación vital es posible!. Según Amy Cuddy se trata de emplear dos minutos, en los que nos impongamos una postura corporal favorecedora, para lograrlo. Así lo explica el video –con más de 32 millones de reproducciones…– sobre el lenguaje corporal para moldear nuestra identidad. Vale la pena invertir en su visionado los veinte minutos de duración, porque además relata su experiencia vital, a la vez de impactante, muy motivadora.

Amy Cuddy: El lenguaje corporal moldea nuestra identidad

No quiero cerrar esta entrada sin mencionar la interesante labor que está desempeñando Human Age Institute sobre el talento
formado por un Consejo Asesor de reconocidos expertos en diversas materias. Están preparando el mayor evento de talento visto hasta ahora en nuestro país. Habrá que estar atento.

¿Tónico o tóxico? Siempre tónico.

¡Feliz Semana Santa!

¡Gracias!, Café@

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Sí, muchas gracias. ¿Y por qué, te preguntarás?

Pero, antes de responderte, quiero empezar con esta cita que leí en el capítulo cinco del libro El mapa de tu talento, que recomiendo, de la headhunter & talentist Arancha Ruiz.

“Estar preparado es importante, saber esperar lo es aún más, pero aprovechar el momento adecuado es la clave de la vida” –Albert Schweitzer, médico, filósofo y músico alemán–.

Estoy totalmente de acuerdo con Scheweitzer. El próximo 5 de marzo se cumplen sólo dos meses desde la inauguración del sitio web de mi marca personal. Sí, apenas sólo eso, dos meses. Llevaba tiempo queriéndolo hacer, hasta que ese momento se fraguó. Las experiencias y las oportunidades que me ha brindado el hacerlo son notables y gratificantes.

Ayer, conversando con un compañero fotoperiodista –haciendo una radiografía del papel de los periodistas y fotógrafos en la era de la transformación digital– sobre cómo surgen las propuestas profesionales interesantes, me compartía que las oportunidades laborales y los negocios se conseguían “de toda la vida, tomando cafés”.

Sí, es cierto, algo innegable. ¡Cuántas oportunidades se consiguen en una cafetería! Pero no surgen solas; vienen cuando se cuenta con una maleta cargada de experiencia, formación y aptitudes labradas a base de constancia. Y con algo de estrategia o táctica, aunque algunos lo achaquen a la simple suerte cuando en realidad se trate de saber detectar una oportunidad y decidirse a ir a por ella.

¿Y los cafés de la cafetería virtual? Yo le preguntaba a mi compañero y me respondió que la cafetería digital no la solía frecuentar y apenas le tentaba, por ahora, aunque sea una de las más recomendadas. Y aún reconociendo que sabía de otros fotógrafos a quienes les han llegado oportunidades del ámbito nacional tras crear un sitio web y compartir allí sus trabajos, además de sus entradas.

¡Cuántos amigos de la profesión se están perdiendo cafés@!

Y ahora sí contextualizo el titular ¡Gracias!. Gracias a todas las personas que han contactado conmigo, por networking o para compartir sus gratas impresiones sobre mis entradas.

La palabra “gracias” es de las más poderosas que tenemos a nuestra disposición, y en cualquier idioma, además de otras como “perdón”, que siendo también muy poderosa, lamentablemente, se usa con muy poca frecuencia. Comparto las alegrías profesionales que han florecido hasta ahora con esta entrada, como lo haré con las que están en camino. Sí, las que están en camino.

¿Café@ o el “de toda la vida”?, ¿ambos?. Sí, los dos, son vitales y los quiero. Por cierto, de los últimos, ¿cuáles son los cafés que más os gustan?. Yo me decanto por un buen “cortado con leche natural” –para los no ilustrados en cafés canarios, existe también el “cortado leche y leche”, que es con leche natural y leche condensada a la vez–.

Como dije en mi primera entrada, Planta 32: ¡A tope, 2016!. Y ahora añado, casi dos meses después: ¡a por ello!

Saber conectar@

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Vivimos en un momento de reconversión en todos los ámbitos. La transformación digital va a mucha velocidad y está ocasionando que todos los departamentos de las corporaciones se tengan que adaptar a las tendencias. Los sectores hotelero, de restauración, moda, servicios, o tecnología, entre otros, centran sus esfuerzos en mejorar la experiencia del cliente.

Según leo hoy en La oficina del futuro de la revista AD –una publicación que sigo habitualmente en su versión digital–, la tendencia en interiorismo es que, por ejemplo, el puesto de trabajo se transforme en un ambiente “más humano, social, personal y adaptable”.

Nada que ver con lo que hasta ahora conocemos, porque el teletrabajo existe de manera cada vez más extendida con la consiguiente transformación del rol del puesto de trabajo.

Todos buscamos una oferta más adaptada a nuestras inquietudes de hoy. La sociedad evoluciona, y es exigente. Me vienen a la cabeza las nuevas revistas digitales que he descubierto recientemente y me explico el porqué de haberme llamado la atención.

Por sus contenidos friendly, por su temática más cercana y reflejando lifestyles más identificables o más realistas, si se me permite la observación. Y por su diseño y contenido visual atractivo.

Por ejemplo, Kiva Magazine, proyecto de nueva creación con sólo dos números publicados, es un caso de un producto moderno, con potencial para ganar posicionamiento. Posee un equipo detrás con talento, que piensa y siente como su target.

En esa misma línea también me llama la atención Club de malasmadres, con tirón en redes sociales, como Facebook, o el blog Mamá Viajeras, con contenido muy útil.

Aunque es justo admitir que las cabeceras más reconocidas también están haciendo su transformación.

¿Lo convencional, algo extraordinario?

Ayer, 3 de febrero, asistí a una jornada del Foro Nueva Economía, Nueva Empresa en el Espacio Cultural CajaCanarias, que abordaba la Transformación Digital.

“La cultura digital que empodera es innovadora, transparente, conectada, flexible y es ágil”. Sí, es todo eso, según la presidenta de Ingroup y vicepresidenta de la Asociación Española de Economía Digital, Joana Sánchez.

En este foro se habló de algo muy importante, al hilo de lo anterior. “El cambio digital implica también el hecho de entender que la ventaja más competitiva, es que lo convencional lo puedes convertir en algo extraordinario”. Sí, hazlo extraordinario. ¿Y cómo?

Estoy totalmente de acuerdo con Joana Sánchez en el hecho de ser conscientes de que las personas son el centro de cualquier organización y “lo que no se olvida es lo que se siente, es decir, la experiencia”. Aquí está el quid del éxito.

En eso Starbucks es un ejemplo de conexión con el cliente, que nos citó Joana. La experiencia que sientes, lo es todo. Bien hablemos de un café servido con tu nombre en un entorno confortable y cosmopolita, o bien si se trata de un servicio, y el que sea.

La clave en todo este proceso que estamos viviendo de transformación digital es saber conectar con las personas. Sí, con las personas, aunque parezca algo evidente no lo ha sido hasta ahora. De ahí el paso del marketing transaccional al marketing emocional: tengo un cliente, ¿cómo puedo ayudarlo?.

Algo que puede parecer sencillo porque hay herramientas para hacerlo, pero complejo a la vez, porque vivimos en una sociedad “líquida”, muy cambiante.

Lo digital nos da una gran oportunidad. Dejamos mucha información de todo lo que nos interesa en la red, dejamos nuestras huellas.

Por eso, tenemos todos una valiosa oportunidad de conectar@. Generemos experiencias inolvidables.

¡Feliz inicio de febrero!